무더운 여름이 다가옴에 따라 고온 환경에서 물과 폐차 종류의 사용 빈도가 증가하고 있습니다. 또한, 차량 에어컨의 적시 냉각에 대한 요구도 높아지고 있으며, 다가오는 장마철에는 차량의 안정적인 작동 조건을 유지해야 합니다. 걱정 없는 차량 운영을 보장하고 애프터 서비스를 통해 제품 업그레이드를 최적화하기 위해 Yiwei는 쓰촨성 지역의 프리미엄 고객을 대상으로 "감사하는 마음으로 전진" 여름 방문 투어 서비스를 시작했습니다. Yiwei의 방문 투어 서비스는 청두에서 쓰촨성 전역의 프리미엄 고객으로 확장되어 더 넓은 범위를 포괄하고 보다 포괄적인 서비스를 제공합니다.
Yiwei의 전문 애프터 서비스 팀은 방문 투어 서비스를 제공하여 사용자가 직접 수리 센터를 방문할 필요를 없애 시간과 에너지를 절약합니다. 에어컨 시스템, 전원 시스템, 차량 외관, 전기 시스템 및 작동 구성 요소를 포함하되 이에 국한되지 않는 사용자 차량에 대한 포괄적인 검사를 수행하여 차량이 여름철 고온에서도 정상적으로 작동할 수 있도록 보장합니다. 점검 과정에서 발견된 부품의 마모 또는 손상에 대해서는 무료로 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다.
방문 투어 서비스 팀은 또한 사용자에게 차량 안내 및 안전 교육을 제공합니다. 여름철 차량 안내는 사용자가 고온 날씨에서 위생 작업 및 운전 문제에 더 잘 대처할 수 있도록 도와줍니다. 안전교육에는 충전 주의사항, 주차, 운전, 무더위 비상상황 대처 등 핵심 내용이 포함되어 있어 운전자가 돌발 상황을 신속하고 효과적으로 해결하고 안전하고 효율적인 운행을 할 수 있도록 지원합니다.
방문투어 서비스팀은 전문적이고 세심한 서비스 제공과 더불어, 이때 고객을 대상으로 만족도 조사도 실시하여 진심으로 고객의 의견을 수렴하고 고객의 근본적인 요구와 기대를 철저히 조사합니다. 고객 피드백을 활용하여 서비스의 단점을 신속하게 파악하고 차량 기능 최적화, 모델 업그레이드 등에 대한 중요한 기준점을 제공할 수 있습니다. 우리는 이 데이터를 최대한 활용하여 지속적으로 혁신하고 고객의 다양한 요구를 충족시킬 것입니다.
여름에 환경미화원들이 직면하는 무더운 어려움에 대응하여 Yiwei는 도시의 청결을 조용히 지키면서 더위를 이겨낼 수 있도록 물병, 모자, 수건, 선풍기와 같은 냉각 도구를 제공하는 등 일련의 관리 조치를 시행했습니다. 환경.
이번 여름 방문 투어 서비스 활동 동안 Yiwei는 쓰촨성 지역의 70개 이상의 고객을 방문하고 약 200대의 차량을 검사 및 유지 관리할 계획입니다. 우리는 Door-to-Door 서비스를 통해 사용자에게 편리하고 효율적인 서비스 경험을 제공하고자 하며, 이는 고객 요구에 대한 깊은 관심과 지속적인 서비스 및 품질 추구를 보여줍니다. Yiwei는 서비스의 모든 측면을 종합적으로 개선하고 고객을 위한 더 나은 차량 사용 경험을 만들기 위해 계속 노력할 것입니다.
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게시 시간: 2024년 6월 13일
