Yiwei Automobile은 항상 고객 중심 철학을 고수하고 고객 요구 사항에 지속적으로 주의를 기울이고 모든 고객 피드백을 진지하게 처리하며 문제를 신속하게 해결해 왔습니다.최근 애프터서비스 부서에서는 청두 솽류구와 신두구에 방문 투어 서비스를 시작했습니다.
01 차량정비 및 부품교체
위생 차량이 노후화됨에 따라 일부 구성 요소는 마모, 노후화 또는 손상이 발생할 수 있습니다.방문 투어 서비스 동안 Yiwei Automobile은 정품 또는 인증 부품을 무료로 제공하고 전문 기술자의 도움을 받아 교체합니다.또한 기능 검사 및 차량 교정과 같은 서비스를 제공하여 위생 차량의 효율적인 작동과 향상된 안전성을 보장합니다.
02 고객 만족도 조사
투어 서비스 기간 동안 A/S 담당 직원이 고객과 운전자를 대상으로 고객 만족도 조사를 실시했습니다.목표는 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하고 향후 작업의 지속적인 개선과 혁신을 위한 귀중한 제안을 수집하는 것이었습니다.또한 위생 작업자에게 일상적인 유지 관리에 대한 지식을 제공하고 운전자가 차량을 과학적이고 적절하게 유지 관리하도록 안내하여 수명을 연장했습니다.
03 겨울에 따뜻함을 전하다
환경미화차량의 주 사용자인 환경미화원은 도시의 필수적인 수호자입니다.날씨가 추워지면서 투어 서비스 기간 동안 Yiwei 자동차 애프터서비스 직원은 환경미화원들에게 겨울 선물을 전달하며 진심 어린 배려와 인사를 전했습니다.
환경미화원들은 위생차량의 기술 발전으로 업무가 더욱 편리해졌다고 표현했습니다.스위퍼를 사용하면 도로 중앙에서 걷는 것을 피할 수 있으며, 살수 장치의 작동이 더욱 지능화되어 운전 중 안전이 향상되었습니다.
Yiwei Automobile은 신에너지 차량의 연구개발과 제조에 깊이 전념하고 있습니다.신에너지 위생 차량 분야에서는 현대 도시를 위한 스마트하고 환경 친화적인 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.애프터서비스 측면에서는 빅데이터 모니터링 플랫폼을 활용해 각 위생차량의 사용량을 실시간으로 추적해 연중 걱정 없는 애프터서비스를 제공한다.
앞으로 Yiwei Automobile은 방문 투어 서비스 중에 수집된 데이터를 활용하여 위생 운영의 실제 요구 사항에 맞춰 제품을 업그레이드하고 서비스 보장을 강화할 예정입니다.환경미화원들과 함께 눈 덮인 산 아래 공원 도시를 공동으로 지킬 예정이다.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd는 다음 분야에 중점을 둔 하이테크 기업입니다.전기 섀시 개발,차량 제어 장치,전기 모터, 모터 컨트롤러, 배터리 팩 및 EV의 지능형 네트워크 정보 기술.
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청두 이웨이 신에너지 자동차 유한회사
게시 시간: 2024년 1월 26일
